Assistenza informatica tramite help desk

 

cidiesse-help-deskL’Help Desk costituisce il supporto prioritario per le richieste d’assistenza e per la soluzione dei problemi.

La diagnosi del problema esposto dall’utente sarà effettuata da personale specializzato e con idonea esperienza e capacità nel problem solving e nel customer care.

Grazie alle connessioni "da remoto" direttamente sulle macchine dei clienti gli operatori del call center sono in grado di risolvere la maggior parte dei problemi immediatamente, durante il corso della telefonata, garantendo così la massima continuità nel lavoro.

 

L'Help-desk può essere contattato:

Orario: Lunedì-Venerdì --- 8,30 - 12,00 / 14,00 -17,30

Call center: +39 0377 833136

Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

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